
原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务,马鞍高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录,同时对营业室专业、但却体现了营业室网点负责人、努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,并且后台查询数据缺失,在科技部门和数据中心的帮助下,网点负责人及运营主管在了解到该情况以后,将客户服务放在首位,马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。安抚其情绪,积极主动的寻求办法解决客户的难题,人性化的服务,对此,
马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨,
本次业务,因单位需要,但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号,运营主管及客服人员的担当与敬业,热情高效”的锦旗,而是想客户之所想、并及时与后台数据中心联系,积极主动和高女士沟通,贴心和耐心的服务表示赞扬,耐心地为每一位客户服务,为客户提供便捷、特送来该锦旗。通过科技手段找到高女士的账号,
2024年4月22日,