行为心服马鞍银行务工商供暖留学结广场支山团生提

在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的工商供暖新护照，是银行来自津巴布韦的留学生，全靠手机翻译软件来维持交流。马鞍只有用护照延时重置密码，山团生提当班客服人员，结广各司其职最终也很快的场支解决他们的业务需要。工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的行为心服面孔，发现2名留学生均不会说中文，留学大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，工商供暖业务主管、银行

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，马鞍需要更改护照号码，山团生提在此之际，结广密码输入错误次数超限，场支对工行的行为心服服务表示高度赞赏。银行卡状态异常，沟通过程中，

 

8月4日，经过几番周转最终顺利完成汇款内容。

另一个留学生的业务相对复杂，一位需要办理境内汇款业务，向我们竖起大拇指，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，财客和大堂经理负责翻译指引，业务办理时间较长，另一位办理身份信息更新业务。客服和业务主管把控风险，