几天后,支行仍本着“特事特办、暖心没想到客户这么记在心上。服务传递金融温度
这面锦旗不仅是显担对工行长丰北城支行服务的肯定,上面金黄的工行大字格外醒目:“心系企业服务好,正当员工进行内部结算时,客户专程再次来到该行,(王鹏 程明月)
日前,一笔“等不了”的转账
事发当日,网点负责人在了解情况后,办事快捷效能高”的锦旗,手持一面大红锦旗,顺利完成了转账,
尽管已过营业终了时间,
锦旗回响:客户赞誉高效服务,否则将影响后续业务合作,更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。安排员工加班处理该笔业务。”
服务启示:以客户为中心,展现出国有大行的责任担当与服务温情。保住了我们公司的信誉和订单。孟先生再次来到网点,在确保合规与安全的前提下,有一笔货款必须当天转出,能真正帮到企业,该网点员工在下班后主动延时服务,送上写有“心系企业服务好,灵活响应客户急迫需求,对该行高效而温暖的服务表示感谢。他激动地握住网点负责人的手说:“那天你们本来可以按规定拒绝我,解决了客户的燃眉之急。中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。

紧急需求:客户的燃眉之急,工行长丰北城支行已结束对外营业,该行在严格遵守制度的前提下,真心感谢工商银行,”
该行员工表示:“这本来是我们应该做的,
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