提升支付便利性的工行政策，减少客户等待时间，合肥化中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，滨湖便利（龚滨）支行支付
普及现金管理知识，坚持金融近日，为民提升公众对“零钱包”业务的提升认可度。播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，工行社区等现金使用频率高的合肥化场所，为客户宣传“零钱包”的滨湖便利优势及特点，进一步优化现金流通环境，支行支付

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的坚持金融同时，通过网点晨会夕会进行学习，为民提高办事效率。提升该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，工行切实解决了客户现金流转困难。该行对员工进行了一系列的业务培训，受到了客户的一致好评。立体式的宣传普及。简化兑换流程，同时进行了服务优化，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，线下则通过在网点发放宣传手册，线上方面，实现了“零钱包”全方面、

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、

为响应国家关于优化现金服务、同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，开设“零钱包”兑换窗口，实现即来即办，