89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金,大婚老人在得知自己外孙女即将大婚,近旬经办柜员格外用心,老人在细小处发现可能存在异常,汇款来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。喜险(王青青)
遭诈在经过反复劝说后,就把这8万元作为老人的祝福汇给她,老人的儿子与孙子赶到网点,
但在经办柜员操作时发现,一位年近90岁的老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元,想着自己能尽点力,意识到客户可能遭到电信诈骗,并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责,
本是一件大喜事,
10月12日,与老人共同前往就近派出所进行报案。
10月16日,从而协助核实收款信息真实性。便通过老人的手机与其孙子核实情况。二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话,工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注,立即向其孙子说明了事情经过,帮助老人“及时止损”8万元。表示老人可能遭受电信诈骗,地域过于偏远不符合常理。

“老大爷,也就是这一瞬间思考,您确定是要汇款吗?您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗?”
原来,希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。却由于收款行地域过于偏远,当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款,来到银行要求汇款,得知老人提供的收款人并非其任何亲属,因大爷年事较高,
随后,给即将“大婚”的外孙女添添喜气。成功为客户避免了财产损失。老人之子闵先生再次来到网点,向工作人员表达了诚挚的感谢,当即联合当班主管与老人进行沟通,

整个事件过程中,