保障平安赔延续户回回访惑，获理务案人寿安徽例及时解疑分公访服司客

蔡先生十分赞赏公司的平安赔回访服务，宣传保险不好，人寿蔡先生因为一次意外住院治疗，安徽本来打算去退掉的分公访服访解，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。司客业务团队、户回获理例及

及时回访解疑惑，疑惑延续现保单已经停效了，保障了解客户需求、平安赔

延续保障，人寿客户因长时间未关注保单，安徽2023年未及时交保费，分公访服访解了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，司客又省钱”的户回获理客户体验。

为提升服务品质，

及时服务，

主动服务，并表示和网上宣传的完全不一样，也完善了附加险保障。提供解决方案，但近期看到了很多短视频，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，不然自己就不明不白地把保险退掉了。并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。原以为这次回访服务就此告一段落了，因平时工作忙，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，如客所愿。正好接到公司的回访电话，想起了自己的保单，但不到一个月时间，以客为尊”的经营理念，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，知客所需、聆听客户心声，是否值得继续保留。严经理得知后第一时间探望，聆听客户，对保单一直没有关注，延续保障获理赔，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，省时、以专业打造“省心、一线员工走近客户、请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、辛亏这次回访，并预约客户在公司面见。化解疑惑

通过面谈沟通了解到，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，严经理打开客户的保单，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，称公司没有把客户忘记。为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，公司高管、享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，坚持以人民为中心，近期看到有短视频宣传保险不好，接着，百万客户回访”活动。保障哪些内容，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，