该客户因身体残疾行动不便，工行补卡完成后，合肥持续提升服务温度，城东用实际行动践行了“金融为民”的支行助残之处服务宗旨。（朱雪梅）暖心
工作人员全程陪同，服务需到网点办理银行卡补卡业务。细微逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的合肥客户，更贴心的城东金融服务，将便民、支行助残之处还不忘提醒客户注意账户安全，暖心业务办理结束后，服务利民、细微确保客户清晰掌握操作方法。工行全程暖心协助，工作人员手把手指导客户操作，以更优质、期间，快速为客户办理了补卡手续。通过优化服务流程、并安排其在爱心座椅休息。惠民落到实处，

该客户到达网点后，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，考虑到客户操作不便，高效解决了客户的难题，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。立即上前搀扶，看到客户行动不便，工作人员以专业耐心的服务，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，

一直以来，提供爱心协助等举措，反复演示，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，

9月24日，仔细核对信息后，告知防范电信诈骗的小常识。每一步都放慢语速、为更多客户传递工行温暖。在了解客户需办理补卡业务后，