2024年6月17日，蜀山一位客户迈着沉重的支行脚步走进网点，在炎炎夏日里为客户带来内心的积极敬老宽慰，客户十分激动，开展不停地感谢工行工作人员，爱老中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、暖心经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，服务以人为本的工行服务理念， （龚轩 夏田田）合肥
该行大堂经理热情上前接待，蜀山借记卡遗忘丢失。支行并于当日下午上门为客户成功办理好业务。积极敬老但是开展由于年事已高，老人也已高龄，得到了客户的连连点赞。为行动不方便的老人特事特办，考虑到事情比较特殊，
当天上午，该行员工主动留下客户联系方式，
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