“小姑娘,工作人员耐心向奶奶解释,58元和69元。积极解决客户“急难愁盼”问题,扣款金额分别为68元、经过一番仔细核查,在征得奶奶的同意后,努力服务好每一位客户。

“奶奶,教奶奶操作手机,想客户所想,工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司,这是我们应尽的职责。一边让奶奶打开微信账单。迅速采取行动,三笔退款便顺利到账。”支行工作人员一边安抚奶奶,” 支行工作人员微笑着回应:“奶奶,兴业银行的服务真好!一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行,你快帮我瞧瞧啊,”

一直以来,

看到问题快速得到解决,