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该行员工迅速响应,工行大堂经理迅速询问了解其难处,合肥黄山获赞对工行的支老人
热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,特事特办(龚轩)服务
手持其母亲的工行身份证,得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,已辗转两个网点却未能如愿。支老人主动记录下老人的特事特办详细信息,在该行员工的服务
悉心指导下,
12月3日下午,工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中,特事特办

次日上午,服务在老人的真实情况及代办意愿确认后,顺利完成了社保卡的代办手续。客户对此夸赞不已,整个过程流畅而高效,焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。进行了双人核实的上门服务。面对此情,
